20/11/2017 | Video Corporativo
A importância de vídeos depoimentos para a sua empresa
Um dos maiores desafios para as empresas atualmente é se destacar em meio à concorrência. Com tantas opções disponíveis em lojas e na internet, o consumidor sente que é fácil encontrar qualquer produto que desejar. Mas apenas a facilidade não basta para fechar uma compra. O cliente precisa ter confiança de que está fazendo a melhor escolha possível.
Para que o consumidor tenha segurança no momento da compra, não basta a empresa divulgar as vantagens do produto ou do serviço oferecido. A melhor forma de divulgação é a indicação. Mas não é preciso esperar que amigos e familiares façam essa indicação. A própria empresa pode utilizar essa ferramenta como estratégia de marketing.
Para isso, a solução ideal é investir em vídeos com depoimentos de clientes que já conhecem a marca e que ficaram satisfeitos com a escolha que fizeram. Os depoimentos devem mostrar o que mudou na vida dessas pessoas ao conhecer a sua empresa, ou seja, quais as vantagens o consumidor teve ao escolher pela sua empresa.
Se você ainda tem dúvidas sobre a importância dos vídeos de depoimentos, então confira o texto até o final e veja quais são as principais vantagens que a sua empresa pode ter ao apostar nessa estratégia.
Principais vantagens de investir em vídeos de depoimentos
Custo-benefício
Em comparação a outros conteúdos, o vídeo de depoimentos precisa de menos investimento financeiro para ser produzido. Basta reunir um grupo de consumidores em um determinado cenário. Além disso, a resposta é grande. Isso ocorre porque os depoimentos quebram as barreiras que impedem o consumidor de fechar a compra por aumentar a credibilidade da marca.
Credibilidade
Os depoimentos feitos em texto podem ser questionados, deixando dúvidas se realmente foram feitos por clientes satisfeitos. Já no vídeo, é possível mostrar a realidade da mensagem transmitida. Para isso, o ideal é deixar o consumidor falar de forma espontânea e honesta. É possível utilizar um questionário com algumas perguntas sobre o produto, a empresa e a experiência de compra, por exemplo.
Valorização do consumidor
Além de mostrar para novos clientes a credibilidade da empresa e dos produtos oferecidos, o vídeo de depoimento valoriza a opinião dos consumidores que são convidados a participar. Assim, aumentam as chances de venda tanto para novos consumidores quanto para os antigos. Essa estratégia pode ser considerada como um dos passos do atendimento pós-venda. Dessa forma, o consumidor sente que a sua opinião tem valor para a empresa mesmo após a compra.
Confiança
A opinião de consumidores que já conhecem a marca gera confiança para aqueles que estão tendo o primeiro contato com a empresa. E a grande vantagem por trás desse fato é o aumento do número de vendas. O vídeo de depoimentos é uma das estratégias de marketing mais eficientes.
Maior alcance
Por ter uma linguagem simples e descomplicada, o vídeo de depoimentos alcança um público maior. Isso amplia as chances de atingir novos consumidores que vão conhecer a empresa já sabendo de sua credibilidade e conhecendo as vantagens de fechar a compra.
